Datenschutz-Bestimmungen

Stand: Januar 2024

Liebe Weinkenner und anspruchsvolle Genießer,

Bei Gallo Verkäufe schätzen wir nicht nur die Qualität unserer Weine, sondern auch den Schutz Ihrer Privatsphäre. So wie wir unsere edlen Weine mit spezieller Verpackung schützen, kümmern wir uns ebenso intensiv um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent über die Erhebung, Verwendung und den Schutz Ihrer Daten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

• Bestelldaten: Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum (zur Altersverifikation)
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über gesicherte Zahlungsanbieter), PayPal-Daten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunftsland
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Support-Anfragen

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Weinbestellungen und Lieferung
• Sichere Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Altersverifikation gemäß gesetzlicher Bestimmungen
• Kundenservice und Support bei Rückfragen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Präferenzen
• Versand von Informationen zu neuen Weinen und Sonderangeboten (nur mit Einwilligung)
• Verbesserung unseres Online-Angebots und der Benutzerfreundlichkeit

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Altersverifikation und Steuerzwecke
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Sicherheit
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation

5. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten geben wir nur an folgende Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (verschlüsselte Übertragung)
• Logistikpartner: Versanddienstleister für die Weinlieferung
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider und technische Support-Dienste
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (Zoll, Steuerbehörden)

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur nach den EU-Standards (Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien).

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Monitoring
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Physische Sicherheitsmaßnahmen an unseren Standorten

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für ein optimales Einkaufserlebnis:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb-Funktion und Bestellabwicklung
• Präferenz-Cookies: Für Sprache, Währung und regionale Einstellungen
• Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Angebote

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren oder über unser Cookie-Banner verwalten.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Gegen Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerrufsrecht: Jederzeitiger Widerruf von Einwilligungen

10. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Entdecken unserer außergewöhnlichen Weine!

Ihr Gallo Verkäufe Team